Estimated reading time: 6 minutes
Penyata bank Hong Leong adalah dokumen penting yang memberikan gambaran menyeluruh tentang transaksi kewangan seseorang di dalam bank
Bagi pelanggan Hong Leong Bank, penyata ini bukan sahaja mencerminkan aktiviti perbankan tetapi juga membantu dalam pengurusan kewangan harian.
Dengan kemajuan teknologi, akses kepada penyata bank kini lebih mudah dan cepat melalui platform dalam talian seperti HL Connect.
Cara Mendapatkan Penyata Bank Hong Leong
Mendapatkan penyata bank Hong Leong adalah proses yang mudah dan cepat.
Pelanggan boleh mengakses penyata mereka melalui HL Connect, aplikasi mudah alih yang dibangunkan oleh bank untuk memudahkan pengurusan kewangan.
Berikut adalah langkah-langkah untuk mendapatkan penyata bank:
- Log Masuk ke Aplikasi Hong Leong Bank atau Website HL Connect: Pelanggan perlu memasukkan ID pengguna dan kata laluan mereka untuk log masuk ke dalam sistem.
- Pilih Menu Penyata: Setelah log masuk, cari pilihan menu yang berkaitan dengan penyata bank.
- Pilih Tempoh Penyata: Pelanggan boleh memilih tempoh penyata yang ingin dilihat, sama ada bulanan atau tahunan.
- Muat Turun atau Cetak: Setelah memilih tempoh, pelanggan boleh memuat turun penyata dalam format PDF atau mencetaknya terus dari aplikasi.
Dengan langkah-langkah ini, pelanggan dapat dengan mudah mengakses maklumat kewangan mereka tanpa perlu menunggu penyata tiba melalui pos.
Kelebihan Menggunakan e-Penyata
Salah satu inovasi terbaik dalam dunia perbankan adalah pengenalan e-penyata. Berikut adalah beberapa kelebihan menggunakan e-penyata berbanding penyata kertas:
- Akses Segera: Pelanggan dapat melihat penyata mereka pada bila-bila masa tanpa menunggu penghantaran pos.
- Mesra Alam: Menggunakan e-penyata membantu mengurangkan penggunaan kertas, menyokong usaha pemeliharaan alam sekitar.
- Simpanan Mudah: E-penyata boleh disimpan secara digital di peranti pelanggan tanpa mengambil ruang fizikal.
- Keselamatan Tinggi: E-penyata dilindungi oleh sistem keselamatan yang canggih untuk melindungi maklumat peribadi pelanggan.
Dengan semua kelebihan ini, tidak hairanlah bahawa semakin ramai pelanggan beralih kepada e-penyata sebagai pilihan utama mereka.
Yuran Penyata Kertas
Walaupun e-penyata menawarkan pelbagai kelebihan, masih ada pelanggan yang lebih suka menerima penyata dalam bentuk kertas. Namun, penting untuk diingat bahawa penyata kertas dikenakan yuran sebanyak RM1.00 setiap bulan.
Bermula dari 1 Februari 2024, yuran ini akan meningkat kepada RM2.00 sebulan. Walau bagaimanapun, pelanggan berusia 60 tahun ke atas boleh meminta pengecualian daripada yuran ini dengan memenuhi syarat tertentu.
Pelanggan dinasihatkan untuk mempertimbangkan pilihan e-penyata bagi menjimatkan kos dan mendapatkan akses yang lebih cepat kepada maklumat kewangan mereka.
Pendaftaran untuk e-Penyata
Proses pendaftaran untuk e-penyata adalah mudah dan boleh dilakukan melalui beberapa cara:
- Melalui HL Connect: Pelanggan hanya perlu log masuk ke aplikasi dan mengikuti arahan untuk mendaftar bagi e-penyata.
- Mengunjungi Cawangan Bank: Pelanggan juga boleh melawat mana-mana cawangan Hong Leong Bank untuk mendapatkan bantuan daripada kakitangan bank.
- Pusat Panggilan: Untuk pertanyaan lanjut atau bantuan pendaftaran, pelanggan boleh menghubungi pusat panggilan Hong Leong Bank.
Dengan pendaftaran yang mudah ini, pelanggan dapat menikmati kemudahan akses kepada penyata kewangan mereka secara dalam talian.
Mengubah Tempoh Penyata
Salah satu ciri menarik dalam pengurusan penyata bank adalah kemampuan untuk menyesuaikan tempoh penyata yang ingin dilihat oleh pelanggan. Dalam aplikasi HL Connect, terdapat pilihan untuk memilih tempoh tertentu seperti bulanan atau tahunan. Ini membolehkan pelanggan mendapatkan maklumat yang lebih relevan dengan keperluan mereka.
Sebagai contoh, jika seorang pelanggan ingin menilai perbelanjaan mereka selama tiga bulan terakhir sebelum membuat keputusan kewangan penting, mereka hanya perlu memilih tempoh tersebut dan memuat turun penyata yang diperlukan.
Penyata untuk Kad Kredit
Bagi pemegang kad kredit Hong Leong, akses kepada penyata kad kredit juga sangat mudah melalui platform dalam talian. Pemegang kad hanya perlu:
- Log Masuk ke HL Connect: Masukkan maklumat log masuk seperti biasa.
- Pilih Kad Kredit: Dalam menu utama, pilih kad kredit yang ingin dilihat penyatanya.
- Muat Turun atau Cetak Penyata: Setelah memilih kad kredit tersebut, pengguna boleh memuat turun atau mencetak penyata dengan mudah.
Ini memastikan bahawa pemegang kad sentiasa mempunyai akses kepada maklumat terkini mengenai penggunaan kad kredit mereka.
Maklumat Pengecualian Yuran
Bagi pelanggan yang ingin meminta pengecualian yuran bagi penyata kertas, terdapat beberapa langkah yang perlu diikuti:
- Pengisian Borang Permohonan: Pelanggan perlu mengisi borang permohonan pengecualian yuran yang disediakan oleh bank.
- Dokumen Sokongan: Sertakan dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan yang menunjukkan usia pelanggan (bagi mereka berusia 60 tahun ke atas).
- Hantar Permohonan: Hantar borang permohonan beserta dokumen sokongan sama ada secara dalam talian melalui HL Connect atau secara fizikal di cawangan bank.
Proses ini memastikan bahawa pelanggan dapat menikmati manfaat tanpa sebarang kos tambahan.
Keselamatan Akses Dalam Talian
Keselamatan adalah aspek penting dalam perbankan dalam talian, terutama ketika mengakses penyata bank dan maklumat kewangan lain. Hong Leong Bank mengambil langkah-langkah proaktif untuk memastikan keselamatan data pelanggannya:
- Kata Laluan Kuat: Pelanggan disarankan untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengubahnya secara berkala.
- Pengesahan Dua Faktor: Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
- Amaran Aktiviti Tidak Biasa: Sistem akan menghantar amaran kepada pengguna jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun mereka.
Dengan langkah-langkah keselamatan ini, pelanggan dapat merasa lebih selamat semasa mengakses akaun mereka secara dalam talian.
Perbandingan Antara Penyataan Kertas dan e-Penyataan
Perbandingan antara penyataan kertas dan e-penyata menunjukkan bahawa e-penyata lebih unggul dari segi kemudahan dan kos:
| Kriteria | Penyataan Kertas | e-Penyataan |
|---|---|---|
| Kos | RM1/RM2 sebulan | Percuma |
| Akses | Melalui pos | Dalam talian |
| Keselamatan | Risiko kehilangan/kerosakan | Dilindungi dengan sistem canggih |
| Mesra Alam | Menggunakan kertas | Tanpa penggunaan kertas |
Dari perbandingan ini jelas bahawa e-penyata adalah pilihan yang lebih baik bagi kebanyakan pelanggan.
Kemudahan Pengurusan Kewangan Melalui HL Connect
HL Connect bukan sahaja menyediakan akses kepada penyata bank tetapi juga menawarkan pelbagai kemudahan lain untuk membantu pengguna mengurus kewangan mereka dengan lebih baik:
- Pemindahan Dana: Pengguna boleh melakukan pemindahan dana antara akaun dengan cepat dan mudah.
- Pembayaran Bil: Fungsi pembayaran bil membolehkan pengguna membayar bil utiliti dan bil lain tanpa perlu pergi ke kaunter.
- Pengurusan Pelaburan: Pelanggan juga dapat memantau pelaburan mereka dan membuat keputusan berdasarkan maklumat terkini.
Dengan semua kemudahan ini di hujung jari anda, pengurusan kewangan menjadi lebih efisien dan teratur.
Kesimpulan
Penyata bank Hong Leong menawarkan pelbagai kemudahan kepada pelanggannya dalam mengurus kewangan harian mereka dengan lebih baik.
Dari cara mendapatkan penyata hingga kelebihan menggunakan e-penyata serta langkah-langkah keselamatan yang diambil oleh bank, semua aspek ini memainkan peranan penting dalam pengalaman perbankan moden.
Untuk maklumat lanjut,boleh hubungi melalui saluran berikut:
- Email: hlonline@hlbb.hongleong.com.my
- Khidmat Pelanggan: +603-7626 8899 (Waktu operasi: 9 pagi hingga 9 malam, setiap hari)
- Laman web rasmi Hong Leong Bank
